当我们用同样的教育方法和教学手段去面对不同的学生时，经常会收到完全不同的效果反馈。很多时候，这并不是方法和手段的问题，而是教育者与被教育者双方“气场不合”的缘故。
作为一名教育者，当发现自己的教育行为并没有取得预期的教育成果时，会做出怎样的反应呢？
所谓的“气场不合”，有许多具体表现——关系不佳、脾性不对、观点不同……建立一段良好关系当然重要，但需要点滴经营，绝非一日之功。气质类型先天确定、脾气性格自小养成，想让一个“暴脾气”变成一个“慢性子”，实在比让一个“暴脾气”与“慢性子”成为好朋友更加困难。这时，教育者也许可以先迈出几步——
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第一步：欣然接纳
作为专业的教育者，其实应该做好对学生的教育效果与自己的预期不一致的心理准备。面对同样的教育行为，不同的学生完全可能产生截然不同的即时感受。
例如，面对一个上课“手持教鞭”的老师，有人会觉得，“这老师好可爱，明明不会真动手，却总在那里瞎比划”。有人会觉得，“这老师真负责，始终关注我们的学习状态，用这样的方式给我们持续的压力”。有人会觉得，“这老师好凶，整天虎视眈眈，老想找茬”。唯有承认学生产生各种感受的合理性，我们才有可能试着去理解这种种感受背后的原因。一个孩子总把你的好心当成恶意，是不是因为他从前看到过太多的恶意？一个学生心安理得地享用着他人的照顾却不知感激，是不是因为从小就一直被呵护，从未有过付出的体验？理解，并不代表认同。但若连理解都做不到，就不可能主动做进一步沟通。
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第二步：理性澄清
我大概率会直接找学生沟通，在这个过程中，我也鼓励学生澄清他们的想法和感受——他们怎么看待这件事？我的做法会带给他们怎样的感受？大多数时候，当我们放下一些先入为主的成见、从“情绪化地判断与评价”逐渐回归到“理性地表达与倾听”时，即便不能立即理解对方的观点和感受，至少也不会让误会和伤害继续加深。当然，这也是“建立良好关系”的必要过程。
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第三步：放下失望与失落
在完成了“欣然接纳”与“理性澄清”两步之后，我们还要提醒自己不要放弃，继续推进。这其实很不容易——要做到“不放弃”，恰恰要“先放下”。身边的一些老师，遇到了一位不可理喻的家长，便开始反思自己“多说多错”，从此惜言如金。被一位不懂事的学生辜负，便耿耿于怀，再不敢对班级付出真心……这样的老师，看似“放弃了”某些“不合时宜”的教育习惯，规避了一些被伤害的风险，其实是因为“放不下”所谓的面子和尊严，从而渐渐放弃了对学生、对班级“有所作为”的可能。
只有当我们坦然放下了内心的失望与失落，大约才能重拾初心，微笑着站在学生面前。我们可以变换方式，可以改变节奏，只要我们坚持怀揣热爱尝试着不断走近学生，就一定能够走进学生中间，走进学生的心里。
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第四步：调整行为
完成以上步骤，只是经历了一次不太成功但十分常见的“教育场景”，而教育，是由一连串的教育行为构成的。当之前的教育行为没有取得预期的教育效果时，后续的教育行为势必要在“方向”“角度”“力度”等方面继续做出调整。
例如，某位学生总不能按时完成作业，我们原以为是学习态度或学习能力的问题，经过观察和沟通，发现其实是由于学生的家庭结构发生了变化引起的连锁反应。那么，接下来我们的努力方向就应该是通过家校联系，帮助学生尽快适应新的家庭模式，重建融洽的亲子关系。
再如，某位学生不愿参加集体活动，面对同学的热情总是表现冷淡。我们原以为是学生的性格内向，于是不断鼓励，不断邀约。但也许，正是我们的“过于热情”吓到了他。如果我们催促的速度慢一点，施压的力度小一点，也许他才可能渐渐积攒出一些勇气，跨出对他们来说十分艰难的第一步。
在这个过程中，作为更专业的教育者，应该拥有更多的主动性与自觉性，当然要争取更好地影响更多的学生。
想象一下，这会是多么美好的事情啊：
我们用自己的生命，影响着一群年轻的生命走向更好的未来；而他们，也在用自己的成长向我们证明——教育，可以是一场温暖的遇见。
文章来源 |《班主任之友》2023年5月（上半月刊）原标题为《让教育成为一场温暖的遇见》
文章作者 |樊晓薇，单位系浙江省湖州中学
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