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12月10日的黄冈市团风县方高坪镇社区广场，人头攒动暖意浓——黄冈联通团风县分公司“反诈+网络服务”便民活动正在这里火热开展。居民刘大伯拿着刚调试好的手机喜笑颜开，他的家庭网络不再卡顿，还学会了实用的反诈技巧：“联通这活动太实用了，把服务送到了我们身边。”
活动现场被清晰划分为两大功能区，精准对接居民的多元需求。网络服务区内，营服人员带着光功率计、网络测试仪等专业设备随时待命，免费为居民提供信号检测、故障排查服务。针对老年群体普遍反映的视频通话杂音、刷剧缓冲等问题，他们不仅上门调试路由器、优化网络参数，还现场演示联通APP的“网络诊断”功能，手把手教大家掌握自助排障技巧。
另一边的反诈宣传区同样热度不减。工作人员结合“冒充客服退款”“虚假投资”等近期高发诈骗案例，用接地气的方言拆解诈骗套路，将“不轻信、不透露、不转账”的防诈口诀送到居民耳边。他们耐心协助大家下载国家反诈中心APP并开启来电预警，同时结合联通防诈专属服务，详细介绍“骚扰电话拦截”“异常消费实时提醒”等功能的使用方法。
“把网络服务与公益宣传结合，是我们的责任。”黄冈联通团风县分公司负责人表示，未来将持续开展此类便民活动，用专业服务守护群众的通信便利与财产安全，让企业担当看得见、摸得着。
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