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华龙网-新重庆客户端讯 近日，一名客户到光大银行渝北支行柜台要求查询卡不能使用的原因。经办柜员检查后发现该客户因触发光大银行ATM预警被暂停使用，便询问客户为何资金转入后立即在ATM支取。客户见引起银行工作人员的关注，立即解释道：“朋友借的钱用于装修，由于手机银行每日限额只有5000元故在ATM支取。”
经办柜员见客户神情异样便立即将情况向柜台经理汇报，柜台经理检查客户前一日交易明细发现该客户转入的6万元资金不是个人客户，而是一个对公账户，与客户表述的朋友借钱存在不符，且已在ATM上取现2万，随后又在柜台转账39985元。银行员工觉得该客户交易可疑，立即向渝北区反诈中心报告，请求协助查询。
反诈中心工作人员接到光大银行电话后高度重视，立即对相关情况进行了查询，并告知该客户的交易对手存疑，要求银行配合稳住此嫌疑人，等待警察到达。随后警察快速到达并将嫌疑人带走。
未来，光大银行将继续秉承维护金融稳定、服务人民群众的责任和使命，持续做好防范电信诈骗工作，维护良好的金融环境。
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